LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun 96bets

Polisi Privasi 96bets menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi lobi, kuki, dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Buka akaun di wilayah yang...

Data akaunKuki lobiRekod pembayaranHak akses anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
96bets Polisi Privasi Untuk Akaun 96bets

Apa Yang Polisi Ini Terangkan

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku apabila anda membuat akaun, memasuki lobi, mengesahkan transaksi, atau menghubungi pasukan kami. Data yang diproses boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan peranti, rujukan transaksi, dan rekod mesej sokongan. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan pembayaran, menjaga keselamatan sesi, menyiasat

aktiviti yang tidak sepadan, dan memenuhi keperluan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memaparkan dan menyimpan butiran yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan akaun, dan sokongan selepas pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Minta Bantuan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau memahami rekod transaksi yang dipaparkan, hubungi kami melalui saluran akaun anda. Sertakan nombor rujukan transaksi jika isu melibatkan Touch 'n Go...

Pusat Mesej Akaun Gunakan pusat mesej dalam akaun 96bets untuk soalan privasi yang berkaitan profil, log masuk, dan rekod lobi. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menyalin data sensitif ke luar halaman.
Sokongan Pembayaran Untuk transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa bayaran, jumlah, dan rujukan yang kelihatan pada akaun anda. Kami gunakan butiran itu untuk padankan rekod tanpa meminta PIN dompet.
Permintaan Kemas Kini Jika e-mel, nombor telefon, atau nama paparan perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui akaun yang sama. Kami akan semak pemilikan akaun dahulu sebelum perubahan data disahkan dalam sistem.
KAWALAN AMALAN

Cara Kami Mengurus Data Anda

Polisi Privasi ini menyokong cara 96bets mengendalikan akaun anda dari saat pendaftaran sehingga rekod tidak lagi diperlukan. Kami memisahkan data profil, data sesi, rekod pembayaran, dan mesej sokongan supaya akses dalaman boleh...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan asas. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda log masuk, meminta bantuan, atau mengemas kini profil.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, dan mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses, peranti, dan isyarat teknikal lain untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses berubah mendadak, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan bayaran dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak meminta kata laluan bank atau PIN dompet digital anda.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan keperluan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengambil langkah wajar untuk memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses kepadanya.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu supaya jawapan privasi tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Ini

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti butiran hubungan, nama paparan, cap masa pendaftaran, peranti, dan alamat IP. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, dan sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran dan bantuan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan, atau kod peribadi yang digunakan dalam aplikasi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan akses yang mungkin tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Tanpa kuki tertentu, proses log masuk dan semakan keselamatan mungkin kurang lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan terlebih dahulu, kemudian mengemas kini data yang layak diubah mengikut rekod akaun dan keperluan pentadbiran.

Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan, dan pentadbiran. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya mengaksesnya untuk kerja harian mereka.

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, memadankan pembayaran, dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, akses boleh dipadam, disamarkan, atau dihadkan.

Masuk ke akaun 96bets anda dan hantar mesej melalui pusat sokongan. Sertakan topik privasi yang jelas, seperti akses data, pembetulan profil, kuki, atau rujukan transaksi supaya pasukan kami boleh menjawab dengan tepat.