LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan 96bets

Semasa anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat yang kami tetapkan untuk melindungi kedua-dua pihak. Dokumen ini menjelaskan hak anda sebagai pemain di 96bets, cara kami...

Hak pengguna yang jelasPerlindungan akun dan dataProses penarikan yang transparan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
96bets Syarat dan Keadaan 96bets

Persyaratan Layanan Inti Kami

96bets beroperasi untuk pemain di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Ketika anda membuka akun, anda menyetujui bahwa anda berusia di atas usia taraf perundangan setempat, dan bahwa anda akan menggunakan platform ini hanya untuk hiburan peribadi. Kami tidak membenarkan perjudian untuk tujuan komersial, penggunaan bot, atau aktiviti penipuan. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut perjanjian

pembayaran masing-masing. Penarikan dana memerlukan pengesahan identiti dan hanya boleh dihantar ke akaun yang didaftarkan atas nama anda. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan di akun anda, kami berhak membeku sementara akun sambil kami menyiasat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Kami Tentang Syarat

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau bagaimana mereka terpakai pada akun anda, tim sokongan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan menjelaskan apa yang anda...

Sokongan Obrolan Langsung Bincangkan syarat dan keadaan secara langsung dengan ejen kami melalui obrolan dalam apl atau laman web 96bets. Tersedia sepanjang jam operasi untuk jawapan segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat sokongan kami dan kami akan membalas dengan penjelasan lengkap dalam tempoh 24 jam kerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk menjawab syarat yang paling banyak ditanya pemain Malaysia tentang akun dan pembayaran.
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Maklumat Anda

Keamanan akun anda adalah keutamaan utama. Semua data yang anda berikan—dari butiran akaun hingga sejarah pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—disimpan dengan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi...

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua maklumat daftar masuk dan pembayaran disulitkan apabila dihantar antara peranti anda dan pelayan 96bets menggunakan protokol SSL terkini.

Pengesahan Dua Faktor

Lindungi akun anda dengan pilihan pengesahan tambahan. Anda boleh meminta PIN keselamatan atau pengesahan SMS untuk setiap penarikan dana.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akun anda selagi akun anda aktif ditambah tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal.

Perjanjian Pembayaran Terpisah

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memiliki dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak mengawal cara mereka menyimpan data pembayaran anda selepas transaksi selesai.

Permintaan Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami miliki tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Proses ini biasanya mengambil masa lima hari kerja.

Pemadaman Akun

Jika anda ingin menutup akun anda, hubungi sokongan dan kami akan memadamkan data peribadi anda selepas tempoh pegangan yang disyaratkan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Syarat Kami

96bets menawarkan layanan di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Jika anda berada di luar Malaysia, periksa dengan sokongan kami sama ada anda boleh membuka akaun. Peraturan berbeza mengikut negara dan negeri.

Gunakan fungsi "Lupa Kata Laluan" di halaman daftar masuk 96bets. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Anda harus boleh membuat kata laluan baharu dalam beberapa minit.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 1–2 jam semasa jam operasi. Pengesahan identiti mungkin diperlukan pada penarikan pertama anda.

Ya, anda boleh mengemas kini kaedah pembayaran anda dalam tetapan akun anda. Penarikan hanya boleh ditukar ke akaun pembayaran yang telah didaftarkan sebelumnya atas nama anda.

Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa atau mencurigakan, kami mungkin membeku akun sementara anda semasa kami menyiasat. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk menjelaskan sebelum tindakan selanjutnya diambil.

Ya, anda boleh meminta penutupan akun melalui sokongan. Jika terdapat baki, kami akan mencuba memulangkannya menggunakan kaedah pembayaran asli anda selepas tempoh pegangan regulatori yang diperlukan.

96bets menghantar permintaan pembayaran kepada penyedia e-dompet. Mereka memproses, menyulitkan, dan menyimpan butiran pembayaran mereka. Periksa dasar privasi mereka untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data mereka.